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Política de Calidad
DELAPAZ está comprometida con la mejora continua de la calidad y el cumplimiento de la normativa, brindando eficientemente el servicio de distribución de la energía eléctrica en el departamento de La Paz, con el compromiso de satisfacer las necesidades de sus consumidores, la seguridad y satisfacción de sus trabajadores y las expectativas de las partes interesadas, contribuyendo al vivir bien. Para cumplir con este compromiso, se cuenta con el Plan Estratégico Empresarial (PEE) vigente, basado en los elementos orientadores como: Visión, Misión, Principios, Valores y Objetivos Estratégicos Institucionales.
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Misión
Somos la empresa de distribución de energía eléctrica de ENDE Corporación, en el departamento de La Paz, que brinda servicio con calidad y tarifas equitativas; impulsando el desarrollo departamental, con gestión autosostenible, comprometida con la sociedad, sus trabajadores y el medio ambiente.
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Visión
Ser la empresa de distribución de energía eléctrica de ENDE Corporación que logre el 100% de cobertura hasta el año 2025, satisfaciendo la demanda del departamento de La Paz, con calidad, tecnología de punta, confiabilidad, energía asequible y no contaminante para el desarrollo y respetando el medio ambiente, con igualdad de género, sostenibilidad financiera, generando utilidades para vivir bien.

Valores y Principios

Honestidad

Actuar con una conducta íntegra, honrada, incuestionable y sincera, procediendo con justicia, con apego a la moral de acuerdo a ley.

Transparencia

Administrar la organización cumpliendo toda la normativa aplicable, dentro del marco de la ética corporativa y personal.

Igualdad

Tratar en forma idéntica a las personas, sin que medie ningún tipo de reparo por la raza, sexo, clase social u otra circunstancia plausible de diferencia. Es la ausencia de cualquier tipo de discriminación.

Responsabilidad

Atención a los requerimientos que demanda el sistema eléctrico, con adecuados niveles de seguridad y confiabilidad, velando por la satisfacción de todos los grupos de interés.

Calidad

Desarrollo del trabajo con el conocimiento adecuado y observancia a las normas vigentes del sector.

Eficacia

Correcta y óptima asignación y utilización de recursos.

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La energía del millón

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